Assistant / Assistante qualité services
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
L'entreprise qui recrute Implantée depuis près de 40 ans, ce groupe familial s'est spécialisé dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre de sa croissance, le groupe cherche à se renforcer au sein du service qualité. Mon client recrute donc en CDI un(e) Assistant(e) Qualité côté Clients. Un parking et une salle de repas équipée sont disponibles sur place. Descriptif du poste Au sein d'une équipe de plusieurs collaborateurs qualité clients et rattaché(e) au responsable qualité Site, vos missions seront les suivantes : Rattaché(e) à la Chargée Qualité Clients, vos missions seront les suivantes : Vous devez contribuer à la satisfaction des clients et au respect des exigences réglementaires & clients : * Traiter les réclamations : vous enregistrez, participez à l'analyse de causes et répondez aux Clients & Consommateurs * Exploiter les données des réclamations : vous réalisez l'analyse statistique et les supports de présentation * Renseigner les consommateurs avec les informations d'approvisionnement des produits de la mer : vous collectez les informations de traçabilité et les retranscrivez sur les portails webs clients * Veiller à l'application des règles[...]
